Automatyzacja procesów
#news
W Preston Packaging jesteśmy świadomi, że podstawową wartością jest obecnie czas. Od około roku jednym z priorytetów organizacji jest poprawa jakości współpracy z Klientami, między innymi, dzięki automatyzacji procesów. Chcemy, aby nasza reakcja na Państwa potrzeby była natychmiastowa. Dotyczy to zarówno przygotowania wycen, ofert, przekazywania potwierdzeń terminów realizacji (PPZ) oraz fakturowania wysłanych produktów. Chcemy, aby informacja, jakiej Państwo potrzebujecie, była na wyciągnięcie ręki.
Jedną w większych zmian jakie zaszły na początku tego roku była zmiana systemu wystawiania faktur. Zapewne część Państwa zauważyła całkowitą zmianę szaty graficznej przesyłanych dokumentów księgowych. Sytuacja ta wynika z faktu, że dotychczas 2 osobne platformy informatyczne zastąpiliśmy jedną. Pozawala nam to oszczędzić czas oraz przyspieszyć proces wystawiania faktur, który w obecnej chwili jest w większości zautomatyzowany.
Jesteśmy świadomi, że w coraz większym stopniu będziecie Państwo mieli do czynienia ze zmianami zachodzącymi w naszej współpracy. Bardzo zależy nam na tym, aby szczerze komunikowali Państwo swoje wrażenia z wdrażanych innowacji. Naszym celem jest aby z punktu widzenia Klienta wdrażane zmiany pozytywnie wpływały na współpracę z naszą firmą. Tzw. Customer Experience jest dla nas na pierwszym miejscu.
Jeśli macie Państwo jakieś uwagi lub sugestie odnoszące się do tego jak działamy obecnie lub co moglibyśmy zrobić, aby polepszyć naszą współpracę, prosimy abyście dzielili się z nami tą wiedzą. Jest to dla nas bardzo ważne. Uwagi lub sugestie usprawnień prosimy kierować na – qa@preston.pl lub em@preston.pl
